1. SAA ZA KAZI Saluni itakuwa wazi kuanzia saa 1:30 asubuhi hadi saa 4:30 usiku. Mpangilio wa siku utakuwa kama ifuatavyo: • Saa 1:30 – 2:00 asubuhi: Kifungua kinywa • Saa 6:00 – 6:30 mchana: Mapumziko ya chakula cha mchana • Saa 1:00 – 1:30 usiku: Mapumziko ya chakula cha jioni • Saa 4:00 – 4:30 usiku: Kufunga saluni na kuhesabu fedha za siku Wafanyakazi wanatakiwa kuheshimu ratiba hizi kikamilifu. 2. MALIPO Mshahara utahesabiwa kila mwezi kwa mfumo wa asilimia: • Mfanyakazi ataanza na asilimia 35 ya mapato anayozalisha • Asilimia hiyo inaweza kuongezeka kulingana na wateja anaowaleta, nidhamu kazini na ubora wa kazi yake 3. TABIA NA SIRI ZA KAZI • Heshima kati ya wafanyakazi ni lazima • Taarifa zote za ndani ya saluni ni siri • Hairuhusiwi kutoa taarifa zozote kuhusu biashara ya saluni • Mfanyakazi haruhusiwi kuingiza marafiki au watu wa karibu mahali pa kazi bila ruhusa • Endapo kutatokea tatizo lolote, mfanyakazi anatakiwa kutoa taarifa moja kwa moja kwa uongozi 4. VIKAO VYA KAZI Vikao vitafanyika mara mbili kwa mwezi: • Tarehe 15 ya mwezi • Tarehe 29 au 30 ya mwezi Malengo ya vikao: • Kutathmini kazi zilizofanyika • Kuboresha mahusiano na wateja • Kutoa nafasi kwa kila mfanyakazi kutoa maoni yake kwa uhuru 5. USIMAMIZI NA UHASIBU • Ni lazima kutenganisha fedha za huduma na fedha za bidhaa • Kila tarehe 15 ya mwezi kutafanyika taarifa ya kifedha kuhusu bidhaa na huduma • Kila tarehe 30 ya mwezi meneja atatuma ripoti kamili ya mapato, matumizi, malipo ya wafanyakazi, kodi/eneo, umeme, maji, faida na salio lililobaki • Boss ataweza kuona na kuhariri ripoti zote kupitia dashboard 6. VIFAA NA USAFI Mfanyakazi anatakiwa: • Kusafisha na kuua vijidudu kwenye vifaa baada ya matumizi • Kurudisha kila kifaa mahali pake • Kuhakikisha saluni inabaki safi muda wote • Kuhakikisha eneo la mbele ya saluni linakuwa safi 7. USALAMA • Hairuhusiwi kuwaingiza wateja wakati sakafu ina maji au ni ya utelezi • Kazi itaendelea tu baada ya sakafu kukauka • Mali za wateja zinapaswa kuhifadhiwa sehemu salama • Endapo mteja atasahau kitu chake, lazima kihifadhiwe na kurudishwa kwa mwenyewe 8. AJALI NA WAJIBU Iwapo mteja atasababisha uharibifu wa kifaa au mali: • Mteja atawajibika kupitia bima yake ya uwajibikaji • Taarifa ya tukio itatolewa ndani ya siku 5 • Fidia italipwa kulingana na thamani ya kifaa kilichoharibika 9. UCHAGUZI WA MFANYAKAZI • Wateja hawaruhusiwi kulazimisha kuhudumiwa na mfanyakazi fulani • Hata hivyo, kama saluni itatoa huduma hiyo, itaheshimiwa 10. MTEJA ASIYERIDHIKA Mfanyakazi ana wajibu wa kutoa huduma bora lakini si kuhakikisha matokeo maalumu. Iwapo mteja hajaridhika: • Lazima alipe huduma isipokuwa kama kosa ni la kitaalamu • Suluhisho la maelewano litapewa kipaumbele, kama kurekebisha huduma bila malipo 11. TAARIFA MUHIMU KWA WATEJA Saluni itapaswa kuonyesha wazi: • Jina la biashara, hadhi ya kisheria na mawasiliano • Namba ya usajili • Bima ya kitaalamu • Masharti ya huduma kama yapo 12. UONYESHAJI WA BEI • Bei lazima ziwe wazi, zinazoonekana na rahisi kusomeka Bei zitaonyeshwa: • Dirishani • Ndani ya saluni • Karibu na sehemu ya malipo 13. AHADI YA MFANYAKAZI Mfanyakazi anakubali kuheshimu sheria zote zilizomo kwenye mkataba huu. Uvunjaji wa sheria hizi unaweza kusababisha hatua za kinidhamu.